Chào mừng Quý khách hàng đến với website hutrocotphatquang.com (sau đây gọi tắt là “Website”), được vận hành bởi Công ty TNHH Đèn Phật Quang.
Khi Quý khách truy cập, duyệt trang hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch mua sắm nào trên Website, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và tự nguyện đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được quy định dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng việc truy cập và sử dụng Website ngay lập tức.
Thông tin chủ quản Website:
- Tên đơn vị: Công ty TNHH Đèn Phật Quang
- Mã số thuế: 0319099610
- Người đại diện pháp luật: Ông Vương Quốc Cường
- Địa chỉ: Số 16 đường 19, KDC Phong Phú 5, Ấp 70, Xã Bình Hưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 0376 803 388 | Email: denphatquang@gmail.com
1. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng (Khách hàng)
1.1. Quyền lợi của khách hàng
- Được tự do truy cập, tìm hiểu thông tin về các dòng sản phẩm hũ tro cốt phát quang, đèn thờ và các dịch vụ do Đèn Phật Quang cung cấp.
- Được quyền đặt mua sản phẩm trực tuyến theo quy trình hướng dẫn trên Website và được bảo đảm quyền lợi theo đúng Chính sách vận chuyển, đổi trả và bảo mật đã công bố.
- Được quyền yêu cầu hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật thông qua Hotline, Email hoặc hệ thống chat trực tuyến của công ty.
1.2. Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi thực hiện đặt hàng trực tuyến hoặc liên hệ hỗ trợ (bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng, Email).
- Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hoặc phương thức nào nhằm can thiệp, phá hoại hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của Website.
- Không phát tán, truyền bá các thông tin sai lệch, mang tính chất xúc phạm, bôi nhọ danh dự của tổ chức, cá nhân khác, hoặc các nội dung vi phạm pháp luật, trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam thông qua hệ thống của Website.
2. Quyền và trách nhiệm của Công ty TNHH Đèn Phật Quang
2.1. Quyền hạn của công ty
- Có quyền thay đổi thiết kế, giao diện, cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả hoặc bổ sung/sửa đổi các điều khoản sử dụng này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website.
- Có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy bỏ đơn đặt hàng của khách hàng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin giả mạo hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng này.
2.2. Trách nhiệm của công ty
- Đảm bảo Website hoạt động ổn định, cung cấp thông tin sản phẩm chính xác về mẫu mã, chất liệu, tính năng phát quang và giá cả niêm yết.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật và Chính sách bảo mật thông tin đã công bố.
- Thực hiện đúng cam kết về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng và các chế độ hậu mãi, đổi trả cho khách hàng.
3. Quy định về Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên Website bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu “Đèn Phật Quang”, hình ảnh sản phẩm hũ tro cốt, video, bài viết, mã nguồn, phần mềm và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của Công ty TNHH Đèn Phật Quang hoặc đã được cấp phép sử dụng.
Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ Website nhằm mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Đèn Phật Quang đều bị nghiêm cấm và được coi là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
4. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- Đèn Phật Quang cố gắng đảm bảo mọi thông tin trên Website là chính xác nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng thông tin sai lệch do hiểu lầm hoặc do các sự cố kỹ thuật khách quan từ đường truyền Internet của bên thứ ba.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật (như thiên tai, lũ lụt, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng diện rộng) gây ảnh hưởng đến quá trình xử lý đơn hàng hoặc trải nghiệm truy cập của khách hàng.
5. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định hiện hành của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Website trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải giữa hai bên trên tinh thần tôn trọng quyền lợi của nhau. Trong trường hợp không thể tự thỏa thuận giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết theo đúng quy định.
